DER Touristik
Größte Rückholaktion – ein Blick hinter die Kulissen
Mehr als 26.000 ihrer Pauschalreisegäste hat die DER Touristik seit Mitte März sicher nach Hause geholt. Wie stemmen Krisenteam, Reiseleiter, Agenturen und ungezählte Helfer eine solche Mammut-Aufgabe? Melanie Gerhardt, Leiterin des Sicherheits- und Krisenmanagements der DER Touristik, und Jörn Kraußer, Director Asien der DER Touristik, berichten.