KI im Markt
Unser Analytics-Team ist ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, die den Mitarbeitenden in den Märkten die Arbeit erleichtern. Eines unserer neuesten Projekte heißt HOLMES – und das ist kein Zufall.
Rekord bei Scheine für Vereine
Willkommene Unterstützung in schwierigen Zeiten: Die zweite Auflage der REWE-Aktion „Scheine für Vereine“ ist mit einem Rekordergebnis zu Ende gegangen. Über 20.000 Amateur-Sportvereine lösten über 60 Millionen Vereinsscheine für über 93.000 Prämien ein. Alle Prämien zusammen haben ein Wert von über 18 Millionen Euro.
Neuer Partner ab März 2021
Lücke geschlossen: Schon bald können auch die Nahkauf-Kunden mit ihrer Payback-Karte beim Einkauf punkten.
Payback bei REWE und PENNY
Als erster Discounter führte PENNY im Mai letzten Jahres Payback ein. Das führte zu steigenden Umsätzen und vielen neuen Kunden. REWE gehörte vor fünf Jahren zu den Payback-Pionieren und ist heute der Händler mit den meisten aktiven Kunden im gesamten Verbund.
Das steckt hinter dem jö-Club
Mit mehr als 3,2 Millionen Mitgliedern übertrifft der jö Bonus Club fünf Monate nach dem Start alle Erwartungen. Ein zentraler Baustein des Erfolgs ist die Multipartner-CRM-Plattform, die im Hintergrund die Kundenclubprogramme der verschiedenen Partner zusammenführt. Das steckt hinter der komplexen Technik.
Kundenkarte gestartet
Der jö Bonus Club mit der neuen Kundenkarte der REWE International AG hat im Mai seinen Betrieb aufgenommen. Das Interesse ist enorm: Innerhalb von nur zwei Wochen haben sich bereits zwei Millionen Kunden angemeldet. one erklärt, wie der Club funktioniert.
Bonusprogramm
Als erster Discounter überhaupt bietet PENNY seinen Kunden die Möglichkeit, beim Einkauf Payback-Punkte zu sammeln, einzulösen und so bares Geld zu sparen.
Disney-Klassiker zum Sammeln
Ab 30 Euro Einkaufswert erhalten REWE-Kunden bis kurz vor Weihnachten eine von sechs Ausgaben des Walt Disney-Klassikers „Lustiges Taschenbuch“ gratis an der Kasse. In jedem Band dabei: Eine Geschichte in deutscher Erstauflage.
Bonusprogramm
Nach REWE wird nun auch PENNY Payback anbieten: Die Partnerschaft mit dem größten deutschen Bonusprogramm startet 2018. REWE verlängert den Vertrag mit Payback um fünf Jahre.
Payback-Marketing-Aktion
Mit einer besonderen Marketing-Aktion konkurriert REWE um den Max-Award: Ausgewählte Kunden konnten sich ein Hologramm-Video zum Payback-Jubiläum auf ihrem Smartphone anschauen.
Exklusive Prämien bei PENNY
PENNY startet eine Treueaktion mit Jette Joop. Kunden können vier Monate lang Punkte sammeln und sich dafür stilvolle Hand- und Duschtücher der Star-Designerin sichern.
Selbermach-Wettbewerb
Kolleginnen aufgepasst: Sie hämmern, sägen, dübeln gerne? Dann bewerben Sie sich jetzt bei Toom oder der DIY Academy und werden die neue „Miss DIY“. Mit Geschick und etwas Glück gewinnen Sie die Krone und eine tolle Reise.
PENNY verteilt Rubbellose
„Wer rubbelt, der jubelt“: Bei PENNY gibt es ab Montag (25.1.) bundesweit ein Rubbellos je zehn Euro Einkaufswert. Sechs Wochen lang können PENNY-Kunden an der Kasse auf das schnelle Glück und mehr hoffen.
REWE Digital Kundenservice
Tausende Anfragen beantwortet das Kundenservice-Team von REWE Digital jede Woche. Im Interview erzählen drei Kolleginnen, warum Humor im Umgang mit Kunden oft zum Ziel führt.
Heavy-Metal im REWE-Markt
Metallica statt Maffay, Motörhead statt Michelle: Im REWE-City-Markt am Hamburger Hauptbahnhof gab´s vergangenen Donnerstag (30. Juli) schwer was auf die Ohren. Auf dem Weg zum Wacken Open Air-Festival konnten die Schwermetaller Bier bunkern und so richtig abrocken.
REWE Family
Nach Herzenslust shoppen, Grillen, angesagte Live-Musik hören – und das ohne Eintritt und mit der ganzen Familie: Dafür steht „REWE Family“. 40.000 Besucher kamen am vergangenen Samstag zum Auftaktevent an den Kölner Flughafen. Weiter geht’s mit Hamburg, München, Stuttgart, Bad Vilbel und Berlin.
Top Thema Weiterbildung
Lernen hört nie auf. Gerade im Beruf wird Weiterbildung immer wichtiger. Im one_Top-Thema zeigen wir Ihnen, wie die REWE Group ihre Mitarbeiter bei der Entwicklung unterstützt – und was Sie selbst für sich tun können.
REWE-Kandidat bei Raab
Für drei Kandidaten lebt der Traum von der Teilnahme an Stefan Raabs Wok-WM. Am Freitag treten sie um den freien Platz im Team von REWE Lieferservice gegeneinander an. Ein Finalist zeigt sich besonders selbstbewusst.
REWE Lieferservice
Am 14. März lädt Stefan Raab zur Wok WM und Millionen vor dem Fernseher sehen zu. Wer lieber selbst in einer Pfanne die Bob-Bahn hinunterrasen möchten, bekommt vom REWE Lieferservice nun eine einmalige Chance: Das Team um Elton, Micki Krause und Betty Taube sucht einen Mitfahrer für seinen Vierer-Wok.
PENNY-Magazin „mittendrin“
Immer mehr Kunden erwarten von ihrem Discounter mehr als nur günstige Preise. Ein Baustein für mehr Service-Angebote ist bei PENNY das Kundenmagazin „mittendrin“, das seit zwei Jahren mit Millionen-Auflage erscheint.
Neue Einkaufs-App
In den USA ist „Shopkick“ bereits ein Kassenschlager, nun ist die Shopping-App in Deutschland gestartet. Der Clou: Nutzer werden schon allein für den Besuch eines Ladens belohnt. PENNY ist als erster Lebensmittelhändler mit an Bord.
Vorteilswochen bei REWE
Um den Erfolg fortzuschreiben, laufen in den REWE-Märkten aktuell die REWE-PAYBACK-Vorteilswochen. one gibt Tipps zur Umsetzung und erklärt, wie Sie Ihre Kunden weiter für PAYBACK begeistern.
Studie zu Einkaufsverhalten
Die Anzahl der Vegetarier steigt stetig: Derzeit verzichten sieben Millionen Menschen in Deutschland auf Fisch- und Fleischprodukte. Am liebsten kaufen sie bei REWE, Aldi und Edeka ein, zeigt jetzt eine Studie. Der Preis steht dabei nicht im Vordergrund – anders als bei anderen Konsumentengruppen.
PENNY spendet an die Tafeln
Mindestens 15.000 bedürftige Kinder werden mit ihnen kuscheln können: den knuffigen Plüschtieren aus der aktuellen PENNY-Treueaktion. Möglich machts eine Spende von PENNY an die Tafeln. Ob sogar mehr Knufflinge an die Kids verteilt werden können, hängt vom Einsatz der Kunden ab.
Geofencing im Reisebüro
In einem Pilotprojekt testen die DER Reisebüros die Ansprache von Neukunden via Smartphone: per Geofencing mit der App von Gelbe Seiten. Wenn also demnächst das Handy brummt, könnte es eine Einladung ins DER Reisebüro um die Ecke sein – zum Beispiel auf einen Kaffee oder einen Reisegutschein.
PENNY-Treueaktion
Sie haben liebenswürdige Glubschaugen, riesige Nasen und leben im PENNY-Markt - die Knufflinge. Nachts erwachen sie zum Leben, treiben allerhand Schabernack und machen auch vor der Website nicht halt. Ab dem 28. Juli sollen die Charakterköpfe die Herzen von großen und kleinen Kunden erobern.
WM der Marktaufbauten
Die WM 2014 geht in die heiße Phase. Bereits jetzt schon weltmeisterlich sind die Fußball-Aufbauten in unseren Märkten: Zahlreiche Bilder haben uns in den vergangenen Wochen erreicht. Die 50 kreativsten Ideen sehen sie hier.
Innovation Management #10
Immer schneller entstehen Trends und verschwinden auch wieder. Wie können Unternehmen damit umgehen? Die 66 Teilnehmer des RoundTable Innovation Management beschäftigten sich gestern in der Domstraße mit genau diesen Fragen.
Massgeschneiderte Beratung
Wünsche werden Reise - dieses Leistungsversprechen steht im Mittelpunkt des neuen Beratungskonzeptes der DER Reisebüros.
Massgeschneiderter Service
Wer Unterstützung für sein Bauvorhaben sucht, bekommt sie mit dem Toom Baumarkt Handwerkerservice. Hier gehen Profis ganz individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden ein.
Massgeschneiderter Einkauf
Mit ihren Mehrwertdiensten steigern die REWE-Märkte ihre Attraktivität für den Kunden und verschaffen sich einen Wettbewerbsvorteil. Viele Märkte gehen noch einen Schritt weiter und individualisieren ihre Dienstleistungen.
REWE und PAYBACK sind Partner
REWE ist neuer PAYBACK-Partner. Nun können Kunden mit jeder PAYBACK-Karte in den über 3.000 teilnehmenden REWE-Märkten bei ihrem täglichen Einkauf punkten und erhalten pro volle zwei Euro Umsatz einen PAYBACK-Punkt.
REWE ist PAYBACK-Partner
Ab heute (10. März) können die Kunden der REWE-Märkte beim Einkauf PAYBACK-Punkte sammeln. In den über 3.000 teilnehmenden REWE-Märkten gibt es pro zwei Euro Umsatz einen PAYBACK-Punkt.
Neu: Kettensägenführerschein
Warmer Winter hin oder her: Viele Toom Baumakt-Kunden greifen – schon aus Kostengründen – auf Kaminwärme zurück. Wie sie das Holz dafür selber klein kriegen, können sie jetzt in vielen Filialen lernen. Und sind im Anschluss stolze Besitzer eines Führerscheins für Kettensägen.
Toom Baumarkt-Kundenkarte
Exklusive Angebote und attraktive Preisnachlässe: Bei Toom Baumarkt geht jetzt eine neue Vorteilskarte für Kunden an den Start.