one: Herr Azhari, beim renommierten Branchenpreis Supermarkt des Jahres waren Sie mit ihrem Markt in Sinzig nominiert – unter anderem wegen Ihrer „Multikultimannschaft“. Wie setzt sich Ihr Team zusammen? 

Parviz Azhari: In Sinzig arbeiten rund 50 Mitarbeitende aus acht Nationen Hand in Hand, darunter aus Russland, Weißrussland, Aserbaidschan, Syrien. Zudem gibt es Jesiden aus Syrien, Kolleg:innen mit türkischem oder polnischen Hintergrund und gebürtige Iraner wie mich.  

one: Wie kommt es zu diesem „Mix“ – und wie kommt der wiederum bei der Kundschaft an?  

Parviz Azhari: Zufall, Freunde von Mitarbeitenden, Weiterempfehlung… Wichtig ist mir zu betonen: Bei einer Bewerbung schaue ich nicht danach, wo die Leute herkommen. Ich brauche Leute, die mit anpacken.  

Aber natürlich achte ich auf ein gewisses Gleichgewicht, darauf, dass unser Team eine gute Mischung bildet. Unsere Kundschaft ist auch multikulti, doch. Aber 70 Prozent sind Deutsche. Ich versetze mich also in alle hinein und verlasse mich bei der Zusammensetzung auf mein Gefühl.   Parviz Azhari mit der stellvertretenden Leiterin seines Sinziger Marktes, Günay Altunbas

one: Hatten Sie wegen Ihres Migrationshintergrundes je negative Erlebnisse? 

Parviz Azhari: Nein, damit hatte ich eigentlich nie Probleme. Ein-, zweimal wurde ich sicherlich von der Seite „angemacht“, aber ich denke, das hatte nichts mit meiner Herkunft zu tun, sondern damit, dass ich so bin, wie ich bin. Deshalb habe ich mich auch nie benachteiligt gefühlt. Ich mache hier so viele positive Erfahrungen, und die negativen, die gibt’s überall, auch in meinem Herkunftsland. Das ist normal in meinen Augen, da sehe ich locker drüber weg. Man darf nicht vergessen, wir sind ja nicht eingeladen worden, wir sind selber hierhin gekommen. Aber wir wurden hier mit Würde behandelt, das hatten wir im eigenen Land, also im Iran damals, nicht unbedingt.  

one: Wie läuft es in Ihrem Team zwischen den Nationalitäten untereinander? 

Parviz Azhari: Ganz easy. Ich gehe mit jedem gleich fair um. Und so wie ich es lebe und vorlebe, so leben meine Mitarbeitenden es auch. Nur manchmal muss ich mit einem Kollegen, der seit Jahren hier ist, schimpfen, wenn er von einem Neuen mit Sprachproblemen zu viel verlangt.  

one: Warum greifen Sie dann ein? 

Parviz Azhari: Man muss Zeit geben und Zeit investieren. Vielleicht hat man am Ende Glück und gewinnt einen guten Mitarbeiter. Aber gute Mitarbeitende müssen gut eingearbeitet werden. Bei manchen geht das schneller, bei manchen dauert es. Wir haben eine Kollegin aus Weißrussland, die fast ohne Sprachkenntnisse als Aushilfe zu uns kam. Aber sie hat schnell gelernt, was zu tun ist, kann sich mittlerweile gut verständigen, ist zuverlässig und arbeitet gut. Die Zeit, die wir in ihre Einarbeitung investiert haben, hat sich gelohnt. Heute ist sie fest angestellte Teilzeitkraft.  

Auf jeden Fall ist Sprache der Schlüssel zum Erfolg, das sage ich allen, die Sprachprobleme haben, bei der Einstellung. Ich sage ihnen: „Du musst die Sprache lernen, sonst kommst du nicht weiter“. Da spreche ich aus eigener Erfahrung. Als ich hierherkam, konnte ich nur ein einziges deutsches Wort: „Achtung!“. 

one: Es ist sicherlich auch dem Arbeitskräftemangel geschuldet, dass Sie heute mehr Zeit in neue Mitarbeitende investieren. Was ist Ihr Tipp? 

Parviz Azhari: Früher stapelten sich die Bewerbungen auf dem Tisch. Wenn ich heute aufgrund von Nationalitäten oder Sprachkenntnissen aussortieren würde, käme ich nicht weiter, käme keiner von uns weiter. Dafür gibt es die Probezeit, in der wir sehen, ob jemand lernfähig ist und weiterkommen will. Man sollte ausprobieren, Chancen geben. Und natürlich müssen die Kolleg:innen grünes Licht vor Ablauf der Probezeit geben. Ich stelle zwar ein, aber das Markleiterteam gibt schlussendlich grünes Licht – oder nicht. Und wenn ein Kunde von einem neuen Mitarbeiter nicht gleich verstanden wird, holt dieser einen Kollegen, der weiterhelfen kann. Da gab es noch nie Beschwerden von Seiten der Kundschaft.