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ArticleId: 4179magazineFür Semai Akale, Hessin mit eritreischen Wurzeln, die seit 2018 erfolgreich einen REWE-Markt in Mainz führt, ist Multikulti „eigentlich gar kein Thema“. Ein Gespräch darüber, wie das Leben mit drei Brüdern für die Selbstständigkeit stählt, und wie man Quereinsteiger zu Führungskräften formt.https://one.rewe-group.com/fileadmin/_processed_/e/d/csm_ts_standard_kff_akale_2e09d594fe.jpgREWE-Kauffrau Semai Akale: „Ich bin eine, die ihr Wort hält“Diversity
Groß das Herz, klar der Verstand: REWE-Kauffrau Semai Akale betreibt erfolgreich ihren ersten Markt in Mainz
REWE-Kauffrau Semai Akale
„Ich bin eine, die ihr Wort hält“
von Bettina Rees (Text) und Achim Bachhausen (Fotos)

Eigentlich wollte one mit REWE-Kauffrau Semai Akale ein Gespräch über Diversität und die Bedeutung von Hautfarben sprechen. Aber für die Hessin mit eritreischen Wurzeln, die seit 2018 erfolgreich einen REWE-Markt in Mainz führt, ist Multikulti „eigentlich gar kein Thema“. Sie selbst geht unbeirrt ihren Weg. Ein Gespräch darüber, wie das Leben mit drei Brüdern für die Selbstständigkeit stählt, wie man Quereinsteiger zu Führungskräften formt – und schweigsame Männer zum Sprechen bringt.

Mainz. Am ehemaligen Zollhafen, direkt am Wasser ist ein „Stadtquartier“ fürs gehobene Wohnen entstanden, an manchen Eigentumswohnungen und -häusern wird noch gebaut. Am Eingang eines Eckhauses, zwischen Straße und Wasserkante, hohe Decke, viel Fensterglas, prangt rot und groß: REWE. Und darunter, nicht minder klein: Semai Akale.  

Die REWE-Kauffrau, deren Name an dem teuren Neubau prangt, wartet im Eingangsbereich. Eingeflochtene Braids, die über die Schulterpolster des knallroten Blazers wippen. Rot wie der Schriftzug von REWE, der sie seit fast 19 Jahren die Treue hält. Wenn kein Fototermin ansteht, trägt die 34-jährige lieber unauffällige Jeans und Kapuzenpulli.  

34 Jahre alt, 19 Jahre REWE, 4 Jahre selbstständig: Kauffrau Semai Akale

Schon bei der ersten Begegnung im Markteingang fallen an der in Höchst bei Frankfurt geborenen Tochter einer Eritreerin zwei Besonderheiten auf: Ihr ansteckendes, jederzeit losbrechendes, liebenswert dunkel perlendes Lachen – und ihr scharfer Blick für Schlamperei. Ob ein Mitarbeitender achtlos über ein Papierchen am Boden hinweggeht oder ein Regal nicht gut gefüllt ist: Sie sieht es, sie moniert es, sie regelt es. Und ist das Problem behoben, lacht sie ihr Lachen.  

Seit vier Jahren ist der REWE Am Zollhafen ihr Markt. Ein lang gehegter Traum, den sie mit hoher Zielstrebigkeit wahr gemacht hat – und mit allen finanziellen Ressourcen, die sie hatte, erzählt Semai Akale im Gespräch: 

„Ich wollte schon seit langem mein eigener Chef sein, meine eigenen Mitarbeitenden fördern und binden.“
Semai Akale

„Für meine Einlage habe ich mein gesamtes Geld zusammengelegt, Sparpläne aufgelöst. Es hat ganz genau gereicht, danach war ich blank. Für mich war das aber kein schlimmes Gefühl, weil ich das kenne. Meine Mutter war alleinerziehend mit vier Kindern, wir hatten nie viel Geld, und ich kann mich gut mit Kleinigkeiten zufriedengeben. Ich habe mir damals also gedacht: ‚Was kann dir schon groß passieren. Im Notfall gehst du angestellt zurück in deinen Job und gut ist…‘ Aber das wird vermutlich nicht passieren. Ich bin sehr ehrgeizig, und bis hierhin war es harte Arbeit.

Ich wollte schon seit langem mein eigener Chef sein. Ich wollte mein eigenes Team, meine eigenen Mitarbeitenden fördern und sie langfristig an mich binden.  Die meisten meiner Leute sind Quereinsteiger. Zwischen dem Verlassen meiner alten Filiale und dem Aufbau meines Marktes lagen damals nur drei Monate. Das ist nicht viel Zeit, und deswegen habe ich mir gesagt: `Semai, du stellst alle ein, die sich bewerben´. Viele kamen zwar nicht aus dem Handel, aber mir gefiel ihre Haltung dem Arbeiten gegenüber. Ich habe jedes Gespräch persönlich geführt und anfangs alles selbst gemacht und erklärt, weil ja kaum einer wusste, wie Handel geht.  

„13, 14 Nationalitäten im Team“: Akale mit Mitarbeiterin Esra Yikin

Ich bin in der Zeit von morgens bis abends im Laden herumgeturnt und habe meinen jetzigen Leuten alles beigebracht, bis ich merkte, dass ich ein wenig müde wurde und manchmal kurz davor war, auf dem Heimweg am Steuer einzuschlafen. Also war klar: Ich musste schauen, wen ich von meinem Team an die Hand nehmen und für Führungsaufgaben fitmachen kann. Den oder die habe ich angesprochen und aufgezeigt, was sie mit einem gewissen Maß an Engagement und Biss bei mir erreichen können. Ich bin eine, die ihr Wort hält. Ich bin auch sehr direkt. Wenn mir etwas nicht passt, sage ich das und gebe danach trotzdem einen Kaffee aus. Heute habe ich rund 55 Mitarbeitende, auf die ich echt stolz bin. Fluktuation haben wir unter den Festangestellten kaum. 

Personalführung ist mein Thema, das gebe ich nicht ab. Nur so bekomme ich mit, wie es meinen Leuten geht. Und ich will wissen, wie es ihnen geht. Ich kenne meine Leute sehr gut und bin bei jedem Problem da, egal welches. Ob mit dem Jugendamt, mit dem Alkohol oder mit der Wohnungssuche. Ich kann ja nur verstehen, was mit ihnen los ist, wenn sie mit mir reden. Und das tun sie, auch diejenigen, die nicht so gern über ihre Gefühle sprechen. Aber auch die kommen und reden. Vieles kann ich nachempfinden, weil ich in meinem Leben selbst vieles erlebt und gesehen habe. Und ich versuche dann, eine Lösung für das Problem zu finden. Mir ist am liebsten, wenn ich es lösen kann, denn dann habe ich es aus dem Kopf.

„Mein Team ist kunterbunt, aber mir ist egal, wo jemand herkommt. Mir ist wichtig, was für ein Mensch das ist.“
Semai Akale

Reden ist meine Hauptaufgabe als Chefin. Damit habe ich Erfolg, warum sollte ich das ändern? Das ist natürlich auch Arbeit, von fast allen Mitarbeitenden fast alles zu wissen und nachzufragen: ´Wie ist die OP vom Hund gelaufen, wie geht’s deinem Kind …?‘ Umgekehrt kümmern sich meine Mitarbeitenden mittlerweile auch um mich. Manchmal sagen sie: ‚Du siehst müde aus Chefin, geh nach Hause und ruh dich aus, wir kriegen das hier schon hin.' 

Mein Team ist kunterbunt, 13, 14 Nationalitäten. Aber mir ist egal, wo jemand herkommt, ob sie einen Abschluss hat, ob er schwul ist. Mir ist wichtig, was für ein Mensch das ist. Ein gutes Beispiel ist mein Getränkeshopleiter: Er kommt aus Eritrea, so wie meine Familie. Den hab ich zufällig, als hier alles noch Baustelle war, kennengelernt, und gefragt: ‚Wie lange bist du hier. Zwei Jahre? Und so gut sprichst du schon Deutsch?!‘ Für mich war gleich klar: Der ist ehrgeizig. Also habe ich ihn eingeladen, sich bei mir zu bewerben. Er hat dann zwei Jahre als Verkäufer gearbeitet, jetzt ist er Führungskraft.  

Für mich selbst ist es eigentlich kein Thema, dass ich eine dunkelhäutige, selbstständige Frau mit Migrationshintergrund bin – weil ich es gar nicht erst zum Thema mache. Ich werde das zwar oft gefragt. Aber für mich ist es schlicht und einfach selbstverständlich, dass ich den Job als Frau genauso gut kann wie ein Mann. Ich mache einfach.  

Man darf sich nicht kleinmachen lassen. Ich bin mit drei Brüdern aufgewachsen, das hat mich sicher gestärkt. Sie sind alle sehr stolz auf mich, weil ich so weit gekommen bin. Ich war lange jemand, die nie sehr stolz auf sich war. Das musste ich erst lernen. Als mir kürzlich klar wurde, dass ich genau das geschafft habe, was ich mir vor fünf Jahren vorgenommen hatte, da habe ich zu mir gesagt: ‚Semai, jetzt kannst du auch mal stolz auf dich sein.' “ 

„Dann kann euch keiner was“

Semai Akales Tipps für potenzielle Selbstständige: „Es braucht Wissbegier, Ehrgeiz, Durchhaltevermögen – und den Glauben an sich selbst. Man darf nie den Kopf hängen lassen, wenn etwas nicht gleich funktioniert. Arbeitet an eurem Selbstwertgefühl und hört nicht auf negative Stimmen. Dann kann euch keiner was.“ 

„Als Azubi hat man ja eine Holpflicht“ 

„Fast 19 Arbeitsjahre habe ich jetzt auf dem Buckel, immer bei REWE. Ich bin eine treue Seele. Eigentlich wollte ich ja Bankkauffrau werden, da habe ich aber trotz guter Noten und vieler Praktika keine Chance bekommen. Ich denke, das lag auch an meiner Hautfarbe, an den Schaltern ist es ja eher weiß. Zu der Zeit habe ich bei REWE gejobbt, mein damaliger Chef schlug mir dann vor: ,Komm, mach bei mir die Ausbildung und bewirb dich nebenbei weiter bei der Bank.` Nach ungefähr sieben Monaten habe ich entschieden, zu bleiben – und wollte dann alles wissen. Nach Feierabend habe ich mich zu meinem Chef ins Büro gesetzt und gefragt, gefragt, gefragt. Ich bin ihm sicher auf die Nerven gegangen, aber als Azubi hat man ja auch eine Holpflicht.  

Als er mich, noch als Azubine, zu seiner Urlaubsvertretung machte, wurde mir klar, wie abwechslungsreich der Job tatsächlich ist.  Nach meiner auf zwei Jahre verkürzten Ausbildung arbeitete ich drei Jahre lang als Assistentin, immer an wechselnden Standorten, immer Neueröffnungen. Damals wurde ich auch in den SAS-Kreis gewählt. Ich glaube, mich haben vor allem die Frauen gewählt. Ich war die jüngste und zeitweise die einzige Frau, sechs Jahre lang war ich Mitglied. Die Erfahrungen, die ich dort machen durfte, waren mega. In der Zeit habe ich angefangen, über eine Selbstständigkeit nachzudenken.  

Einige Jahre später wurde dann mein jetziger Markt ausgeschrieben, den wollte ich wirklich gerne haben. Als ich den Zuschlag bekam, hatte ich schon Muffensausen und dachte nur: ‚Was hast du gemacht. Jetzt hast du die große Klappe gehabt, jetzt musst du es auch durchziehen‘. Aber, wie eingangs gesagt, ich hatte ja nichts zu verlieren. "

Mein Kommentar
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Kommentare
Bruna
vor 10 Monaten und 27 Tagen

Sie spornen Ihre Mitarbeiter an, Sie treffen schwierige Entscheidungen. Sie unterstützen Ihre Kollegen, Sie sind eine echte Inspiration. Danke Chefin.❤️ die beste????

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Eres
vor 10 Monaten und 27 Tagen

Ein wunderbarer Beitrag! Und genau so ist es auch! Eine starke und schlaue Frau. Sie weis was sie macht und stärkt auch ihr Team beruflich wie auch persönlich! Jeder einzelne ist so viel wert und das macht den REWE am Zollhafen in Mainz aus! Ein starkes und zufriedenes Team mit einer noch stärkeren Führung! Somit können wir und werden wir auch alles gemeinsam schaffen!

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Ezo
vor 10 Monaten und 28 Tagen

Super Chefin ????wir sind so stolz auf dich ????ist ein richtig toller Bericht ❤️vielen Dank auch an Bettina Rees und Achim Bachhausen ????und vlt. Bis zum nächsten mal ????

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mike
vor 10 Monaten und 21 Tagen

super Chefin ,echt inspirierend !!

Nina
vor 10 Monaten und 28 Tagen

♥️ beste Chefin wir sind stolz auf dich,

Mach weiter ????????

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Frank Mohaupt
vor 10 Monaten und 29 Tagen

Hallo Semai,


Als ich Deinen Bericht gelesen habe , konnte ich sofort feststellen, wie viele Parallelen es gibt zu meinem Rewe Markt.

Auch ich habe einen Standort, an dem nicht jeden Tag eine Bewerbung ins Hause geflattert kommt.

Ganz im Gegenteil, wir sind so weit entfernt von den Ballungszentren, so das wir auch fast jedem Bewerber eine Chance geben und uns aktiv um neue Mitarbeiter bemühen müssen.

Ich sehe das genauso , der Mensch zählt und nicht der Schulabschluss , die Herkunft oder wie er sein Leben lebt.

Ich bin begeistert von Deinem Ehrgeiz und Deiner Einstellung wie du deinen Markt führst.

Als ehemaliger Bezirksmanager bei REWE und inzwischen erfahrender Kaufmann kann ich Dich nur bestärken, diesen Weg genauso weiter zu verfolgen !

Der Erfolg in der täglichen Arbeit stellt sich ein, wenn Du Dir den Freiraum schaffst, zu führen und zu managen und damit dann auch die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse sicher stellen kannst.


Wenn ich mal in der Nähe bin , werde ich Euch gerne mal in Deinen Markt besuchen.


Herzliche Grüße Frank


 

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Jürgen Leuver (Lekkerland)
vor 10 Monaten und 30 Tagen

Hallo Semai,

es hat mir echt Spaß gemacht, Deinen Beitrag zu lesen - sehr interessant und kurzweilig...

Deine Einstellung zum Leben und auch Dein Werdegang bei der REWE sind sehr bemerkenswert und zeigen, was mit einer vorbildlichen Arbeitseinstellung, Freude an der Arbeit, einem guten Gespür im Umgang mit anderen Menschen, Durchhaltevermögen und viel Energie alles möglich ist.

Deine Mitarbeitenden dürfen sich sehr glücklich schätzen, in Deinem Team zu arbeiten.

Schade nur, dass Dein REWE-Markt nicht bei mir um die Ecke ist; ich wäre sicherlich Stammkunde...????

Ich kann nur sagen "Hut ab" und "Glückwunsch" dafür, was Du bisher geschafft hast. - weiter so...

Super Chefin - toller Mensch - klasse Frau...!!!

Beste Grüße

Jürgen

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