Starker Service im Zielgebiet
Wie die DER Touristik in den Zielgebieten die Krise überstand, den Neustart meistert und was die wachsende Digitalisierung mit Nachhaltigkeit zu tun hat: Dr. Klaus-Ulrich Sperl, CEO DER Touristik Destination Management Companies, und Jürgen Heiss, Geschäftsführer DER Touristik Destination Services, im Gespräch.
Arbeiten unterm Weihnachtsbaum
Wie feiern unsere Kollegen, die in fernen Urlaubsländern arbeiten, das heilige Fest? Wie ist das so – Heiligabend in Shorts und T-Shirt, aber womöglich ohne die Familie? Vier Kollegen zwischen Madeira und Thailand berichten.
DER Touristik Krisenmanagement
Von Hurrikan „Irma“ waren auch zahlreiche DER Touristik-Gäste betroffen. Sie mussten beruhigt, informiert, evakuiert, heimgeflogen werden. Krisenmanagerin Melanie Gerhardt berichtet von einem Einsatz rund um die Uhr.
DER Touristik-Krisenmanagement
Nicht immer stimmen Rekorde froh: 2016 verzeichnete das Krisenmanagement der DER Touristik 579 Krisen – deutlich mehr als sonst. Und noch nie waren die Help-Teams so oft im Einsatz. Konsequenz: Im Sommer sind mehr als doppelt so viele Kollegen in DER Touristik-Krisenteams unterwegs als im Vorjahr. Ein Job, der gerade in diesen Zeiten unter die Haut und oft an die Substanz geht.
DER Touristik
Politische Konflikte und Naturkatastrophen halten die Welt immer häufiger in Atem. Damit Reisende in Notsituationen nicht auf sich allein gestellt sind, kümmert sich das Krisen- und Sicherheitsmanagement der DER Touristik um die Kunden vor Ort.
DER Touristik
Soll und kann man trotz der Finanzkrise überhaupt noch nach Griechenland reisen? Ja, sagen die Kollegen von DER Touristik. Lesen Sie, wie COO René Herzog – selbst erst seit wenigen Wochen aus dem Kreta-Urlaub zurück – die Situation einschätzt.
Gesund reisen mit Dertour
Vor einem Jahr startete Dertour mit „Ärztlich begleiteten Reisen“. Besonders bei älteren Menschen stieß das Angebot auf große Resonanz. Und die Nachfrage wächst weiter – vor allem nach Fernreisen.
Pro & Contra
Bin ich ein Kinderhasser, wenn ich meinen Urlaub in einem Erwachsenen-Hotel verbringen will? Rolf-Dieter Maltzahn und Sebastian Amaral Anders diskutieren. Zwei Kollegen - zwei Meinungen.
DER Touristik auf Rekordkurs
Im Sommer setzten die Veranstalter der DER Touristik auf die Renner unter den Reisezielen und werden so das anvisierte Umsatzplus schaffen. Auch der kommende Reisewinter ist gespickt mit bewährten Destinationen. Allerdings in bis dato ungekannter Vielfalt.
DER TOURISTIK: Winterprogramme
Auch in diesem Jahr haben die Produktmanager aus Köln und Frankfurt wieder einige neue Schätzchen aufgetan. Eine Auswahl an News aus den Winterkatalogen sehen Sie hier.
DER Frankfurt auf Rekordkurs
Mit 33 neuen Katalogen startet die DER Touristik Frankfurt (DTF) in die Wintersaison 2014/2015. Die Erwartungen sind positiv: DTF-Chef Michael Frese geht von einem Wachstum zwischen 2 und 3 Prozent aus.
Qualität bei DER Touristik
Rund 60 Mitarbeiter kümmern sich in den Zentralen in Köln und Frankfurt tagtäglich darum, dass die Versprechen an die Kunden eingehalten werden – so gut das eben geht. In one erzählen sie aus ihrem vielseitigen Arbeitsalltag.