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Resonanz auf REWE-Initiative

„Die Tüte kann einpacken“
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Tschüss Plastik!
Die 10 wichtigsten Fragen zum Tütenverzicht
ArticleId: 964magazineWie reagieren Kunden auf die Auslistung der Plastiktüte? Und wie finden die Kaufleute die Aktion? Vor dem Rollout hat die REWE Group drei Monate lang getestet. one kennt die Ergebnisse – und auch Sie können jetzt in one abstimmen!https://one.rewe-group.com/fileadmin/_processed_/8/0/csm_TT_tueten_juni16-mafo-mgt_standard_f48949056e.jpgSo lief die Testphase ohne TüteMarktforschungs-Resultate
© fotolia.de, Robert Kneschke
Marktforschung zum Tütenverzicht
So lief die Testphase ohne Tüte
von Stefan Weber
Wie reagieren Kunden auf die Auslistung der Plastiktüte? Verärgert, weil sie auf ihre gewohnte Kunststoff-Tragetasche verzichten müssen? Und wie beurteilen die Kaufleute die Aktion? Solche Fragen hat die REWE Group in einem dreimonatigen Test in mehr als 130 Märkten in Schleswig-Holstein zu klären versucht.
Jetzt sind Sie dran: Wie halten Sie es mit der Tüte? Verraten Sie es uns!
Auf die wichtige Frage, ob es im Zuge der Auslistung der Plastiktüte zu Umsatzeinbußen und Abwanderungsbewegungen kommen wird, geben die Ergebnisse der Marktforschung eine klare Antwort: nein! Allerdings sei derzeit auch keine „größere umsatztreibende Wirkung zu erwarten“, heißt es in der Untersuchung. Ein anderes wichtiges Fazit lautet: „Eine breitere Bekanntheit der Maßnahme gepaart mit stabilen, gleichpreisigen Papiertüten haben Potential, leicht positive Auswirkungen auf die Kundenbindung zu erzielen.“
Die Auslistung der Plastiktüte zahlt den Marktforschern zufolge vor allem auf zwei Positionierungen der REWE zum Thema Nachhaltigkeit ein: „Übernahme von Verantwortung für Umwelt, Gesellschaft und Mitarbeiter“ sowie „ist verantwortungsbewusst“. Am meisten gelobt wird der Umweltaspekt. Eine Stimme: „Wenn wir im Markt einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten können, dann ist das super und für die REWE nach außen hervorragend.“  Es gibt allerdings auch skeptische Meinungen, die die Aktion in puncto Nachhaltigkeit als wirkungslos betrachteten.
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Wie häufig hatten Sie im vergangenen Monat beim Einkauf keine Tüte dabei, hätten aber eine gebraucht?
Nie
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Ein bis drei Mal
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Öfter
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Was machen Sie mit den Plastiktüten, die Sie an der Kasse gekauft haben?
Schmeiße ich zu Hause gleich in den Müll
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Benutze ich als Mülltüte
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Nehme ich zum nächsten Einkauf mit
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Was machen Sie, wenn Sie eine Tüte benötigen, es aber keine Plastiktüten gibt?
Ich balanciere die Einkäufe ohne Behältnis aus dem Laden
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Ich kaufe eine Papiertüte
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Ich kaufe eine Stoff-Tragetasche
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Ich kaufe eine Permanent-Tragetasche
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Ich kaufe weniger ein
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Ich suche mir im Markt einen leeren Karton im Regal
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Was halten Sie von der Einführung der Papiertüte?
Finde ich super!
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Papier oder Plastik – ich habe mir ohnehin nie eine Tüte gekauft
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Ich werde die Plastiktüte vermissen – jetzt muss ich mir immer Müllbeutel kaufen
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Ich finde, man sollte die Tüten gleich vollständig abschaffen
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Ist mir egal
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Wird sich die Aktion auf Ihr Einkaufsverhalten bei REWE auswirken?
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Ich kaufe nur noch so viel ein, wie ich ohne Tüte tragen kann
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Ich kaufe weniger ein, weil ich Angst habe, dass die Papiertüte reißt
0%
Ich kaufe häufiger bei REWE ein, weil ich die Aktion gut finde
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