Erfolgreicher Auftritt beim Branchenevent „Supermarkt des Jahres – Menschen & Märkte“: In zwei von vier Kategorien sowie beim Sonderpreis triumphierte in diesem Jahr REWE. Mitarbeitende gewinnen und ans Unternehmen zu binden, bleibe die vorrangige Aufgabe, darin waren sich die beiden Topmanager Lionel Souque (REWE) und Markus Mosa (Edeka) einig. Dazu müsse die Attraktivität des Handels als Arbeitgeber in der Außenwahrnehmung gesteigert werden I Foto: Achim Bachhausen „Der Supermarkt der Zukunft bleibt ‚People-Business‘. Eine Top-Betreibungsqualität mit motivierten, qualifizierten und serviceorientierten Mitarbeitenden wird auch in Zukunft ein entscheidender Faktor für den Erfolg sein“, ordnet Lionel Souque, Vorstandsvorsitzender der REWE Group, die Herausforderung ein und betont: „Eine Auszeichnung in der Größenordnung sollte auch immer Motivation und Ansporn zugleich sein – noch besser zu werden, nicht stehen zu bleiben und an weiteren Innovationen zu arbeiten.“ 

Der weite Weg in den Pott hat sich gelohnt: Das Team vom REWE-Markt in der Münchner Schleißheimer Straße genoss seinen Erfolg Für Marktmanager Davor Vrdoljak ist es sonnenklar: Sein REWE in der Münchner Schleißheimer Straße ist „bester Markt in Schwabing“. Das fand auch die Jury und kürte den mit knapp 1.600 Quadratmeter vergleichsweise kleinen, aber feinen Markt zum „Supermarkt des Jahres“. Die anspruchsvolle Kundschaft würdigt neben der Sortimentstiefe insbesondere die „super Auswahl“ und das große Angebot an Bio- und veganen Artikeln – und das alles ohne Kundenparkplatz, so die Jury. „Natürlich ist meine Mutter stolz auf mich, so Vrdoljak, der als Jugendlicher aus Kroatien nach Deutschland kam. Zu Familienfeiern, so der engagierte Marktleiter, bringe immer er das Fleisch aus seinem Markt mit – und nicht sein Bruder, der bei Edeka arbeite.

Konnte ihren Erfolg kaum fassen: Susanne Klars (im roten Sakko) mit ihren Mitstreiter:innen Bei der Präsentation der drei Nominierten wollte Marktleiterin Susanne Klars am liebsten ganz schnell von der Bühne zurück auf ihren Platz im Publikum. Doch dann musste sie bei der Siegerverkündung wieder ins Rampenlicht. Denn ihr REWE-Markt in der Berliner Ackerhalle gewann den Brachenpreis – auch er ohne Parkplatzangebot. In dem 2.700 Quadratmeter großen Markt, einem Magneten für Architekten, Touristen und Freunde guten Essens, lebt Leiterin Klars nicht nur beim Veggiesortiment Vielfalt. Ihre Mitarbeitenden kommen aus vielen verschiedenen Nationen, von Kolumbien über Gambia bis Indien. Klars hat damit nur gute Erfahrungen gemacht: „Ich bin der Meinung, wenn wir Mitarbeitende haben und halten wollen, müssen wir jedem eine Chance geben.“ Zusammen mit ihren 56 Mitarbeitenden versorgt die Marktchefin wöchentlich bis zu 30.000 Kund:innen mit frischen Lebensmitteln. Die Auswahl umfasst mehr als 23.000 Artikel. Neben der großen und bunten Obst- und Gemüseabteilung, zahlreichen Convenience-Produkten zum sofortigen Verzehr sowie einer Sushi-Bar lockt die Bedientheke mit ihren Wurst-, Fleisch-, Käse- und Fischspezialitäten. Seit 2022 neu dabei: die vegane Bedientheke. 

Dritter im REWE-Nominiertenbunde war REWE Dreschmann & Ludwig, der in der Kategorie Selbstständige bis 2.000 Quadratmeter antrat. Der 1.850 Quadratmeter große Markt in Langenfeld bei Düsseldorf hatte es in die engere Runde mit unter anderem seiner Eigenproduktion von Wurst und Schinken, einem überzeugenden High-Protein-Sortiment, einem erfolgreichen Liefer- und Abholservice geschafft – und mit einer eigenen Bierkreation, mit der sie Köln und Düsseldorf einen wollten: Költ, einem Mix aus Kölsch und Alt. Das überzeugte jedoch nicht alle Bierfans, so wie es auch für den Gesamtauftritt des mit grünem Strom betriebenen Marktes nicht ganz zum Titelgewinn reichte. 

Mit kreativen Events und Aktionen im Markt sowie vielen sozialen Initiativen weiß Michaela Völkel vom REWE Center im hessischen Egelsbach zu begeistern. Dafür hat sie nun den Sonderpreis „Mitarbeiterin des Jahres 2023“ erhalten. In ihrer Funktion und Verantwortung für den Bereich „Information & Abholservice & Aktivitäten“ hat die 58-Jährige eine Schlüsselfunktion in dem deutschlandweit umsatzstärksten Markt mit 200 Mitarbeitenden, 9.700 Quadratmetern Verkaufsfläche und jährlich 1,5 Millionen Einkaufenden. Mit viel Herzblut organisiert sie etwa Spendenaktionen für die Ukrainehilfe und die Kinder-Krebsklinik, monatliche Führungen durch den Markt mit Einblicken in die Eigenproduktion sowie Themenabende für die Kundschaft. Besuche mit Kaffee und Kuchen im Altersheim sowie Zusammenarbeit mit Schulen, Kitas und Vereinen vertiefen die regionale Verbundenheit. Einsatz zeigt Michaela Völkel auch fürs Team, initiiert Lauftreffs oder die Teilnahme am Faschingsumzug.