Als Mittelpunkt im Dorf und wohnortnaher Vollversorger stehen Frank-Peter Kruk, seine Frau Daniela und ihre 34 Mitarbeiter in der Kleinstadt Hünxe im Fokus. Die ersten Monate nach der Eröffnung im Mai seien sehr spannend, aber auch kräftezehrend gewesen, berichten die Eheleute. Der nur wenige Meter entfernt gelegene alte Markt war arg in die Jahre gekommen, das Image hatte gelitten. Es galt, verloren gegangenes Kundenvertrauen in dem 13.000 Einwohner-Städtchen zurückzugewinnen. Das Rezept: Man nehme ein zeitgemäßes, 20.000 Artikel tiefes Angebot mit Salatbar, Grill, regionalen Produkten wie Obst und Gemüse, Biomilch und –joghurt und ein attraktives Weinsortiment. Sodann garniere man es mit dem ansprechenden Ambiente eines neuen Marktes inklusive Bäckerei und Café und kredenze das Ganze mit einem engagierten Team und exklusiven Spezialitäten, beispielsweise die unwiderstehlichen Frischkäse-Variationen aus der Bedienung. Das Sahnehäubchen aber war und ist die Verbundenheit zum Ort. Mit einer Pfandbon-Spendenaktion zugunsten des Kindergartens und der „Scheine für Vereine“-Kampagne machte sich der REWE-Markt einen Namen als lokal engagiertes Unternehmen mit Herz. Zudem fand Frank-Peter Kruk bei der REWE Dortmund jederzeit Rat und Unterstützung für die anstehenden Herausforderungen: „Der Zusammenhalt ist spürbar, es gibt immer jemanden, den man fragen kann, und man hilft sich untereinander“, beschreibt der 32-Jährige das familiäre Verhältnis unter den Jungkaufleuten. Inzwischen ist auch die Fläche des alten Marktes wieder belegt. Eine Rossmann-Filiale hat dort im November eröffnet, so dass der Ortskern um den Marktplatz zusätzlich an Attraktivität gewonnen hat.

Einen guten Start legte der im September eröffnete, fast 2.000 Quadratmeter große REWE-Markt der Familie Grob an der Lierfeldstraße im Essener Norden hin. Nach drei Jahren Planung und Standort-Entwicklung erfüllte sich Thorsten Grob mit seinem zweiten Markt einen lange gehegten Wunsch. „Wir sind für die Zukunft gut aufgestellt. Bei uns finden die Kunden alles, was es von der REWE Dortmund gibt und noch viel mehr“, beschreibt der REWE-Kaufmann das Alleinstellungsmerkmal seines neuen Vorzeigemarktes. Akzente im 25.000 Artikel umfassenden Sortiment setzt Thorsten Grob unter anderem mit Dry Aged Beef und einem großen Bio- und Freshcut-Sortiment. Zudem findet der Weinliebhaber eine reiche Auswahl vor, die über das Online-Angebot von Weinfreunde.de sogar noch digital erweitert wird. Reger Nachfrage unter den fast 11.000 Kunden pro Woche erfreuen sich auch die polnischen Spezialitäten. Für den Service stehen neben der Inhaberfamilie 45 Mitarbeiter bereit, denn fundierte Beratung ist insbesondere für die Bedienungsware, die von Käse über den Grill bis zur Frischfischtheke reicht, ein Muss.

Ist das noch ein Supermarkt oder schon ein Restaurant? Das mag sich der eine oder andere Kunde gefragt haben, der zum ersten Mal den Ende Oktober (wieder)eröffneten Markt an der Josefstraße in Herten betrat. Wie sein Schwiegervater Willi Kramer setzen Marcus Engelhardt und seine Frau Martina auf eine großzügige Kombination von LEH und Gastronomie. Ein Flächenzuwachs von 760 auf fast 1.700 Quadratmeter schaffte die Voraussetzung dafür. „Im Juni haben wir bei größter Hitze umgebaut. Du glaubst ja nicht, was alles schmelzen kann“, blickt Marcus Engelhard schmunzelnd auf die besonderen Herausforderungen der buchstäblich heißen Umbauphase zurück. Seit der Wiedereröffnung liegt der Fokus noch stärker als zuvor auf der Frische, deren Herzstück neben der 26 Meter langen Theke eine Fischabteilung im Eingangsbereich darstellt. Sushi und eine „Picadeli“-Salatbar unterstreichen den hohen Anspruch zusätzlich. Kompetenz vermittelt der Markt mit Feinkost, Wein und hochwertigen Spirituosen. Lokale und regionale Spezialitäten – vom Obstsaft bis zum Pferdefleisch – schaffen zusätzliche Kaufanreize.

„Wir haben uns im Vorfeld sehr intensiv mit dem Sortiment beschäftigt“, sagt Marcus Engelhardt. Bei der Planung konnte der 45-Jährige auf einen umfangreichen Wissensfundus aus gleich drei Quellen zurückgreifen: auf seine eigene Erfahrung als langjährger REWE-Kaufmann (Engelhardt machte sich mit 28 selbstständig), auf die seiner Schwiegerfamilie und – last but not least – auf das Knowhow der REWE Dortmund. „Es ist toll, von so viel Wissen partizipieren zu können“, so Engelhardt, der sich mit seiner auf über 70 Mitarbeiter gewachsenen Mannschaft über einen super Start freute.