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Resonanz auf REWE-Initiative

„Die Tüte kann einpacken“
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Tschüss Plastik!
Die 10 wichtigsten Fragen zum Tütenverzicht
ArticleId: 964magazineWie reagieren Kunden auf die Auslistung der Plastiktüte? Und wie finden die Kaufleute die Aktion? Vor dem Rollout hat die REWE Group drei Monate lang getestet. one kennt die Ergebnisse – und auch Sie können jetzt in one abstimmen!https://one.rewe-group.com/fileadmin/_processed_/8/0/csm_TT_tueten_juni16-mafo-mgt_standard_f48949056e.jpgSo lief die Testphase ohne TüteMarktforschungs-Resultate
© fotolia.de, Robert Kneschke
Marktforschung zum Tütenverzicht
So lief die Testphase ohne Tüte
von Stefan Weber
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Wie reagieren Kunden auf die Auslistung der Plastiktüte? Verärgert, weil sie auf ihre gewohnte Kunststoff-Tragetasche verzichten müssen? Und wie beurteilen die Kaufleute die Aktion? Solche Fragen hat die REWE Group in einem dreimonatigen Test in mehr als 130 Märkten in Schleswig-Holstein zu klären versucht.
Jetzt sind Sie dran: Wie halten Sie es mit der Tüte? Verraten Sie es uns!

Auf die wichtige Frage, ob es im Zuge der Auslistung der Plastiktüte zu Umsatzeinbußen und Abwanderungsbewegungen kommen wird, geben die Ergebnisse der Marktforschung eine klare Antwort: nein! Allerdings sei derzeit auch keine „größere umsatztreibende Wirkung zu erwarten“, heißt es in der Untersuchung. Ein anderes wichtiges Fazit lautet: „Eine breitere Bekanntheit der Maßnahme gepaart mit stabilen, gleichpreisigen Papiertüten haben Potential, leicht positive Auswirkungen auf die Kundenbindung zu erzielen.“

Die Auslistung der Plastiktüte zahlt den Marktforschern zufolge vor allem auf zwei Positionierungen der REWE zum Thema Nachhaltigkeit ein: „Übernahme von Verantwortung für Umwelt, Gesellschaft und Mitarbeiter“ sowie „ist verantwortungsbewusst“. Am meisten gelobt wird der Umweltaspekt. Eine Stimme: „Wenn wir im Markt einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten können, dann ist das super und für die REWE nach außen hervorragend.“  Es gibt allerdings auch skeptische Meinungen, die die Aktion in puncto Nachhaltigkeit als wirkungslos betrachteten.

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