nach oben
nach oben
Lesedauer: 1 Minute
toom
Angebote direkt aufs Smartphone

toom erweitert seine digitalen Services und versendet als erster Baumarkt seine Prospekte ab sofort auch via WhatsApp.

Die Lebensmitteleinzelhändler haben es vorgemacht, nun folgt die Baumarktbranche: Als Erster unter den Baumärkten erweitert toom ab sofort seinen digitalen Service und bietet seinen Kund:innen neben dem klassischen Print-Prospekt die Möglichkeit, die wöchentlichen Angebote und Aktionen auch als digitale Alternative via WhatsApp auf das Smartphone zu erhalten.

Ob Navigation, Online-Shopping oder Bezahlen an der Kasse: Mit dem Smartphone ist mittlerweile all dies und noch viel mehr möglich. Viele Menschen
gehen daher dazu über, ihren Alltag über ein einziges Gerät zu organisieren und Informationen an einem Ort zu bündeln. Mit dem Prospektangebot via WhatsApp will toom auf dieses Bedürfnis eingehen. „Mit dem Ausbau unserer digitalen Services wie ‚Click & Collect‘ oder dem Launch der toom App sind wir bereits in der Vergangenheit wichtige Schritte gegangen, unseren Kundinnen und Kunden in ihrer digitalen Lebenswelt zu begegnen. Daher freuen wir uns, mit unserem WhatsApp-Service nun einen konsequenten Schritt weiterzugehen und unseren Kundinnen und Kunden einen weiteren Mehrwert zu bieten“, so Stefanie Holl, Leiterin Cross Channel bei toom. Das gedruckte Prospekt bleibt jedoch weiterhin ein wichtiger Teil der Angebotskommunikation.

Und so funktioniert‘s
Über verschiedene Kontaktmöglichkeiten haben die Kund:innen die Möglichkeit, direkt einen WhatsApp-Chat mit toom zu starten. Über die Postleitzahl wählen sie ihren nächstgelegenen Markt aus und erhalten anschließend das aktuelle Prospekt mit entsprechenden Angeboten. Auch ein kostenloses, wöchentliches Abo ist möglich: Mit einem Klick auf „START“ werden sie jeden Samstag um zehn Uhr mit den aktuellen Markt-Angeboten versorgt. Durch das Wort „STOP“ ist das Abo jederzeit kündbar. 

Weitere Infos rund um das Thema finden Sie hier.

Mein Kommentar
Kommentieren
Diskussionsregeln
Kommentare
Peter Beckers
vor 2 Jahren und 3 Tagen

Samstags um 10,00 Uhr ist zu spät für die Werbung. Freitag wäre OK

Kommentieren
Konstantina
vor 2 Jahren und 3 Tagen

Hallo Peter,

wir haben auch lange überlegt, wann der bessere Zeitpunkt zum Versand ist. Unsere Newsletter und viele andere digitale Maßnahmen im Bereich der Angebotskommunikation starten alle Samstags. Aus diesem Grund haben wir uns auch für Samstag entschieden. Ich verstehe aber, wieso Freitag der vielleicht attraktivere Tag wäre. Ich nehme das auf jeden Fall mal mit und vielleicht kann man hier in Zukunft einen kleinen Test machen.

 

Auch interessant
toom
Top bei digitalem Kund:innenservice
Die Zeitschrift Chip hat toom als Branchenführer im Bereich „digitales Serviceangebot" im Baumarkt- und Einzelhandelssektor ausgezeichnet.
Retail Media Xperience
Werbegattung mit Zukunft
Retail Media entwickelt sich zu einer eigenen Werbegattung. Wir haben dieses Potenzial früh erkannt und das Thema als Wegbereiter vorangetrieben. Gemeinsam mit 430 Expert:innen und Partner:innen haben wir bei der Fachveranstaltung Retail Media Xperience auf aktuelle Trends geblickt. Unser Chief Digital and Technology Officer, Christoph Eltze, war dabei und gibt im Video seine Einschätzung des Marktes.
BILLA und BILLA PLUS
Digitale Werbeplattform: Prominent platziert
Schon jetzt fließen global dreistellige Milliardenbeträge in die Retail Media. Die digitalen Screens, bei denen Werbetreibende die Kund:innen direkt in der Einkaufsstätte erreichen, ist der Wachstumsmarkt der Werbebranche. Deshalb haben wir frühzeitig in diesen Markt investiert – sowohl im In- als auch Ausland.
Pick&Go
Größter Pick&Go-Testmarkt Europas eröffnet in Hamburg
REWE hat auf über 1.200 Quadratmetern den europaweit größten Computer-Vision-gestützten Markt eröffnet. Kernpunkt: hybrides Einkaufen mit kassenloser Bezahlmöglichkeit.
REWE Group
Vertrag mit Digital&Technologie Vorstand Christoph Eltze verlängert
Die REWE Group verlängert den Vertrag mit Digital&Technolgie Vorstand Christoph Eltze bis 2029. Eltze wurde zum 1. Juli 2022 in den REWE Group Vorstand berufen und zeichnet dort seitdem verantwortlich für Digitalisierung&Technologie.
PENNY Rumänien
Autonomes Ladenkonzept geht an den Start
Premiere in Rumänien: In Bukarest hat der erste autonome PENNY-Markt eröffnet. Die neue Filiale im Bukarester Stadtteil Politehnica bietet ein komplett digitales und zudem schnelleres Einkaufserlebnis. Der moderne und leicht erreichbare neue Markt repräsentiert die strategische Weiterentwicklung der Marke PENNY in Rumänien.
Knowledge Avatar im Test
Frag „goRobert”
Mit ihrem neuen Testprojekt „Knowledge Avatar“ untersuchen unsere Kolleg:innen der REWE digital die Akzeptanz von hyperrealistischen Avataren und deren Einsatzmöglichkeiten. Erstes „Testobjekt” ist „goRobert” – der digitale Zwilling von Geschäftsführungsmitglied Robert Zores.
6
Vielfaltsmonat, Teil 3: Inklusion bei toom
„Beim Heimwerken darf es keine Ausgrenzung geben“
Um mehr Teilhabe für Menschen mit geistiger Behinderung oder Lernbehinderung zu schaffen, setzt toom auf Leichte Sprache – in Selbermach-Broschüren, Erklärfilmen und auf der Unternehmenswebsite. Dominique Rotondi, Geschäftsführer Einkauf Logistik, über das toom-Engagement für Inklusion.
Mensch im Mittelpunkt
Wir setzen auf ethische KI
Mit dem KI-Gesetz hat die EU als erste Region für klare Regeln im Umgang mit dieser Technologie gesorgt. Wir fördern mit unserem "REWE digital AI Manifesto" und unserem Projekt zu generativer KI einen verantwortungsvollen Umgang mit künstlicher Intelligenz.
Pilotprojekt Catch
Digitaler Einkaufswagen unterstützt Kund:innen beim Einkauf im Markt
In Köln wird seit Jahresbeginn ein digitaler Begleiter für den stationären Einkauf im Markt getestet. Effiziente Produktsuchen, Navigation und personalisierte Produktvorschläge sollen für ein intuitives Erlebnis sorgen, das den Lebensmitteleinkauf neu denkt.
12
Inklusion bei toom
Mit Hörbeeinträchtigung im Markt glänzen
Mario Boy ist hörbeeinträchtigt und arbeitet seit 2019 als Systemmerchandiser im toom-Bausteinlabor unweit der Unternehmenszentrale in Köln-Porz. Auch er wollte – wie es üblich ist für alle toom-Zentralisten – einige Tage Marktluft schnuppern. Wie hat das funktioniert? Wir haben mit ihm gesprochen.
KI im Markt
So findet HOLMES fehlende Artikel
Unser Analytics-Team ist ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen, die den Mitarbeitenden in den Märkten die Arbeit erleichtern. Eines unserer neuesten Projekte heißt HOLMES – und das ist kein Zufall.
Newsletter