REWE Lieferservice
Die Vorlieben der Nachtschwärmer
Lesedauer: 2 Minuten
Die meisten Supermärkte öffnen am Morgen und schließen abends wieder. Nicht so der REWE Online-Shop: Rund um die Uhr können sich Kunden dort ihren Einkauf zusammenstellen. Doch wer nutzt das Angebot nachts – und was landet dann im Warenkorb? Eine Spurensuche.
Überwiegend Männer gehen nachts auf Lebensmittel-Shoppingtour
Für alle Frauen, die sich schon Mal gefragt haben, wieso ihr Mann nachts nicht neben ihnen liegt, gibt es möglicherweise eine versöhnliche Antwort: Es könnte sein, dass der Gatte gerade am Rechner sitzt und beim REWE Lieferservice ordert. Denn die Kollegen von REWE Digital haben herausgefunden, dass es überwiegend Männer sind, die nachts auf Lebensmittel-Shoppingtour gehen.
3,4 Prozent aller Bestellungen auf rewe.de zwischen 0 und 6 Uhr
Insgesamt werden 3,4 Prozent aller Bestellungen auf rewe.de zwischen 0 und 6 Uhr aufgegeben. Die meisten nächtlichen Aufträge gehen zwischen 0 und 2 Uhr ein. Für ihre Bestellung nutzen nachtaktive Kunden deutlich häufiger die Bestell-App, als sie tagsüber zum Einsatz kommt. Vom Bett oder Sofa aus shoppt es sich mobil einfach bequemer.
Nachtdurst statt Nachdurst
Die Vorliebe für Bestellungen zu später Stunde scheint außerdem vom Wohnort abhängig zu sein. In Saarbrücken und Bielefeld stehen nächtliche Bestellungen besonders hoch im Kurs, dagegen halten sich Kunden in Dresden nachts eher zurück.Und was landet bei den Nachtschwärmern im Warenkorb? Durchschnittlich zumindest weniger Bananen und Milch – denn diese Bestseller werden tagsüber häufiger geordert als nachts. Dafür scheinen die Lieferservice-Kunden nachts besonders durstig zu sein - sie legen häufig Erfrischungsgetränke in ihren Warenkorb.
Im Porträt
Um auch nachts zu gewährleisten, dass alle Bestellungen reibungslos platziert werden können, braucht es Mitarbeiter, die zu später Stunde nach dem Rechten sehen.
Einer von ihnen ist Angel Tchorbadjiiski, Technical Product Owner bei REWE Digital. Im Porträt erzählt er, warum er manchmal arbeitet, wenn die meisten Menschen schlafen – und wieso ihm das gar nichts ausmacht.
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