Nach einer erfolgreich abgeschlossenen Testphase bringt REWE die autonomen Lieferbots zurück auf Hamburgs Straßen – diesmal im Stadtteil Barmbek. Die rollenden Warenkörbe sind Teil eines innovativen Pilotprojekts, das zeigt, wie moderne Technologie den Alltag erleichtern kann. 
Rund 10.000 Haushalte im Umkreis von 1,5 bis zwei Kilometern rund um den REWE-Markt am Holsteinischen Kamp 53 können ab sofort ihre Einkäufe bequem über eine neue App im REWE Design bestellen und sich montags bis samstags zwischen 8 und 21 Uhr liefern lassen.
Bereits 2023 hatte REWE die Lieferbots in Hamburg-Eimsbüttel getestet – mit Fokus auf technischer Machbarkeit. Das Ergebnis: Das Konzept ist nicht nur umsetzbar, sondern begeistert auch durch Effizienz und Kundenfreundlichkeit. „Nach der ersten, erfolgreichen Testphase freuen wir uns nun, unsere Kundinnen und Kunden mit dem schnellen und autonomen Service des Lieferbot 2.0 zu begeistern. Der neue Lieferbot überzeugt nicht nur mit verlängerten Lieferzeiten; auch das Sortiment wurde deutlich erweitert“, so Andreas Persigehl, Vorsitzender der Geschäftsleitung der REWE Region Nord. 
Der Bewegungsradius der rund 35 Kilogramm leichten Roboterfahrzeuge, die etwas größer als ein Bierkasten sind, beträgt 1,5 bis zwei Kilometer. Mit unter sechs Kilometern pro Stunde manövrieren die Fahrzeuge über den Gehweg und bringen die Wunschartikel innerhalb einer Stunde nach Hause. 360-Grad-Kameras und künstliche Intelligenz sorgen dafür, dass es zu keinen Unfällen kommt. Zur Auswahl steht das reguläre Abholsortiment, jedoch mit Einschränkungen: So sind Getränkekisten, Tiefkühlprodukte, Servicetheke, kühlpflichtige Fleisch- und Fischprodukte, sowie freiverkäufliche Medikamente vorerst ausgenommen. Die REWE Lieferbots haben ein Fassungsvermögen von 32 Litern und können mit einer Batterieladung 18 Stunden lang fahren. Ist die Bestellung digital eingegangen, wird sie im REWE-Markt kommissioniert und auf die Reise geschickt.   
Individuelle Lösungen für individuelle Bedürfnisse 
Das Projekt zeigt exemplarisch, wie REWE auf das sich wandelnde Einkaufsverhalten reagiert – denn die Bedürfnisse der Kund:innen werden immer individueller. Daher entwickelt und testet REWE Angebote, die sich an den Lebensstilen der Kund:innen orientieren.  Mit dem Lieferbot 2.0 setzt REWE ein weiteres starkes Zeichen für Innovation, Nachhaltigkeit und Kundennähe – und zeigt, wie Zukunftstechnologie schon heute den Alltag bereichern kann. 
Starke Partnerschaft für nachhaltige Innovation 
Die Technologie der autonomen Lieferfahrzeuge stammt vom Partnerunternehmen Starship, das sich auf selbstfahrende Lieferroboter spezialisiert hat. Die Lieferbots sind Tüv-zertifiziert, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten. Die App, über welche die Kund:innen bestellen, ist Teil der Pickitoo Plattform von REWE und ermöglicht eine einfache Auswahl, Bezahlung und Lieferung der Einkäufe. Starship-Roboter sind batteriebetrieben und damit emissionsfrei. Eine durchschnittliche Lieferung verbraucht so wenig Energie wie das Kochen einer Tasse Tee. Somit bieten sie nicht nur eine bequeme Alternative zum Auto, sondern entlasten auch den lokalen Verkehr und reduzieren damit gleichzeitig Emissionen.