Cross Channel bei Toom
Seit einem Jahr ist der Toom Online Shop live. Wie lief das erste Jahr und wie geht es weiter? Stefanie Holl erklärt im Interview, welchen Mehrwert die Cross-Channel-Strategie schaffen soll – für Kunden und stationäre Toom-Händler.
Omni-Channel
Lohnt es sich, auf Kreuzfahrtschiffen ein Getränkepaket zu buchen? Wie viele Tage sollte man für den Freizeitpark Port Aventura in Spanien einplanen? Antworten auf diese und andere Fragen finden Urlauber ab sofort in der DER Community. Die interaktive Plattform bringt Experten mit Interessenten zusammen.
Shop-Award
Ob im Supermarkt oder online: REWE gelingt es besonders gut, seine Kunden über verschiedene Vertriebswege anzusprechen. Die Fachzeitung „Internet World Business“ kürte REWE dafür jetzt zum besten Multichannel-Anbieter.
Digitale Zusatz-Services
Der Online-Handel boomt, die Innenstädte sterben aus. Soweit die Theorie. Doch der stationäre Handel hat eine Chance: indem er personalisierte Angebote macht, digitale Bezahlmöglichkeiten einbaut und an der persönlichen Kaufberatung festhält. Eine neue Studie zeigt, was sich Kunden noch von Händlern wünschen.
Beteiligung an barzahlen.de
Barzahlen.de macht Online-Shopping ohne Betrugsrisiko möglich. Die REWE Group ist von dem Konzept überzeugt – und baut nicht nur die Partnerschaft auf REWE-Märkte aus, sondern investiert auch in den Zahlungsdienst.