>
 
ArticleId: 217newsLaut einer Studie würden die meisten Berufstätigen gerne weniger Zeit mit der Bearbeitung von E-Mails verbringen. Wir haben Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Ihre Mail gute Chancen hat, schnell gelesen zu werden.https://one.rewe-group.com/fileadmin/_processed_/2/2/csm_05_eMails_Richt_form_nlt_standard_1ac8321b56.jpgAn: Alle User bundesweit?Gute E-Mails schreiben
Foto: lassedesignen - Fotolia
Service
REWE Group
Service
REWE Group
So schreiben Sie gute E-Mails
An: Alle User bundesweit?

Bekommen Sie viele E-Mails? Würden Sie gerne weniger Zeit mit ihnen verbringen? Dann sind Sie in guter Gesellschaft: Denn laut einer Studie des AKAD Hochschule Leipzig und der Tempus GmbH würden die meisten Berufstätigen gerne weniger Zeit mit der Bearbeitung von E-Mails verbringen. Wir haben Tipps für Sie zusammengestellt, mit denen Ihre Mail gute Chancen hat, schnell gelesen zu werden.

Kein Wunder, verbringt doch der Durchschnittsarbeitnehmer einen kompletten Tag seiner Arbeitswoche nur mit dem Abarbeiten der E-Mails. Umso wichtiger ist es, E-Mails so zu verfassen, dass der Empfänger schnell weiß, worum es geht und was von ihm erwartet wird.


Heute:
Der Empfängerkreis


Überlegen Sie gut, wer die E-Mail tatsächlich bekommen muss. Immer mehr Menschen sind genervt, weil ihre Postfächer von Mails überquellen, bei denen sie in "cc", also in Kopie, gesetzt sind, eigentlich aber gar nicht wissen, warum.
An wen richtet sich ihre Mail und wer soll Ihnen weiterhelfen oder möchte, dass Sie ihm helfen? Diese Personen gehören in das Feld "an". Wer darüber hinaus noch informiert werden muss, sollte im Feld "cc" angeschrieben werden. So können die Empfänger schon mit Blick auf das Adressfeld einordnen, in welche Kategorie die Mail für sie fällt, und welche Priorität sie dem Schreiben einräumen müssen.

Übrigens:
die Empfänger in „cc“ können Sie auch mit einem kurzen Hinweis, wie „cc an Herrn Schmitz zur Kenntnis" oder „cc an Frau Maier zur Verteilung innerhalb der Abteilung“ über ihr Anliegen informieren.

Lesen hierzu auch:

Teil 1:  „Achtung E-Mail“ - Datenschutztipps für Mails an Empfänger außerhalb des Unternehmens

Mein Kommentar

Newsletter
Unser kostenloser Newsletter informiert Sie regelmäßig per E-Mail über neue Artikel in one und Themen in der Presse. Ihre hier eingegebenen Daten werden lediglich zur Personalisierung des Newsletters verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können sich jederzeit aus dem Newsletter heraus abmelden. Ihre Daten werden nach Beendigung des Newsletter-Empfangs innerhalb von 1 Woche gelöscht, sofern der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Durch Absenden der von Ihnen eingegebenen Daten willigen Sie in die Datenverarbeitung ein und bestätigen unsere Datenschutzerklärung.

Dieser Beitrag hat Ihnen gefallen?
Dann empfehlen Sie ihn doch Ihren Kollegen weiter.