REWE baut seine Vorreiterrolle im Bereich des Bezahlens ohne Scanvorgang weiter aus und eröffnet in Hannover den bereits siebten Testmarkt mit der innovativen Pick&Go‑Technologie. Sie ermöglicht Kund:innen, bequem einzukaufen, ohne an der Kasse die Produkte wieder auszupacken und zu scannen. Die Technologie wird bereits in mehreren Städten erfolgreich eingesetzt, und die Kund:innen schätzen sie wegen des Komforts und der Zeitersparnis. Auf rund 650 Quadratmetern Verkaufsfläche bietet der REWE Testmarkt in der Lister Meile ein umfassendes Sortiment – inklusive Bake-off, Salatbar, Eigenproduktionen und Sushi Angebot von Eat Happy.
Im Testmarkt in Hannover haben Kund:innen die Möglichkeit, mit der sogenannten Scanless-Methode zu bezahlen: Dabei kaufen Kund:innen wie gewohnt ein und legen die ausgewählten Produkte in den Einkaufskorb oder in ihre mitgebrachten Einkaufstaschen. Anschließend gehen sie zu einem der acht Bezahlterminals, drücken auf dem Monitor vor sich auf „Start“ und die Liste mit ihren eingekauften Produkten erscheint auf dem Display. Kund:innen können dann entscheiden, ob sie bar oder per Karte bezahlen.
Auch in Hannover verbindet REWE einmal mehr digitale Innovation mit bewährten Services: Moderne Technik sorgt für mehr Komfort und entlastet gleichzeitig das Marktpersonal. So bleibt den Mitarbeitenden im Markt mehr Zeit zum Beispiel für individuelle Beratung, Fragen und Serviceleistungen – ein Zusammenspiel, das REWE bereits in ähnlichen Märkten erfolgreich erprobt. Der Markt in Hannover ist montags bis samstags von 7 bis 22 Uhr geöffnet und wird von einem Team aus rund 25 Mitarbeitenden unter der Marktleitung von Jannik Wode betrieben.
„Der neue Pick&Go‑Standort in Hannover zeigt, wie moderne Technologien den Alltag unserer Kund:innen erleichtern können.“ Alina Klüger, Projektleiterin Pick&Go bei REWE
„Der neue Pick&Go‑Standort in Hannover zeigt, wie moderne Technologien den Alltag unserer Kund:innen erleichtern können. Unser Ziel ist es, Innovationen so einzusetzen, dass sie echten Mehrwert schaffen – intuitiv, schnell und ohne Komplexität. Gleichzeitig bleibt unser Anspruch bestehen, persönliche Beratung und hohe Servicequalität sicherzustellen“, sagt Alina Klüger, Projektleiterin Pick&Go bei REWE.
Im Testmarkt funktionieren das Einkaufen und Bezahlen ohne zu scannen über Kamera- und Sensortechnologie. Dafür arbeitet REWE mit Trigo Vision Ltd. zusammen, einem auf Computer-Vision-Technologie spezialisierten Unternehmen. Die Lösung von Trigo erstellt ein 3D-Modell eines Supermarktes, um die Umgebung und Bewegungen darin digital abzubilden, so dass die Kund:innen Artikel auswählen und auch wieder zurücklegen können. Datenschutz ist dabei von zentraler Bedeutung: Die von Kundinnen und Kunden erfassten Bildaufnahmen werden datensparsam verarbeitet und dienen ausschließlich dazu, den Einkauf ohne Scanvorgang zu ermöglichen. Das System erfasst ausschließlich Daten, um zu erkennen, welche Produkte entnommen bzw. zurückgelegt werden.
Mit dem neuen Standort betreibt REWE nun sieben Märkte mit Pick&Go‑Technologie in Deutschland. Nach erfolgreichen Eröffnungen in Köln, Berlin, München, Düsseldorf sowie zwei Standorten in Hamburg treibt das Unternehmen diese Entwicklung konsequent voran und erweitert das Angebot des Einkaufens ohne die Artikel scannen zu müssen. Kund:innen profitieren von kurzen Einkaufszeiten, nahtlosen Abläufen und einem insgesamt komfortableren Erlebnis.