Endlich Sommer! Seitdem die Temperaturen Ende Juni mehrfach auf über 30 Grad gestiegen sind, herrscht in der Eisbranche gute Stimmung. Nicht ausgeschlossen, dass der eine oder andere Hersteller schon bald wieder Sonderschichten einlegen muss, um die hohe Nachfrage zu bedienen. „Es fängt an, knapp zu werden", beobachtet Kurzawa. Die Lager leeren sich, und wenn die Hitzewelle noch einige Wochen anhält, wird mancher Hersteller wohl Sonderschichten einlegen. So wie Langnese 2010 in seinem Werk in Heppenheim. Dort liefen die Maschinen damals mehrere Wochen von montags bis samstags rund um die Uhr. Jeden Tag verließen 50 Lastwagen, vollgepackt mit 1.500 Paletten Eis, das Werksgelände. Rekord. Mehr ging nicht. Die Manager in den Märkten der REWE Group müssen in diesen Wochen ein feines Gespür dafür entwickeln, wie viel Eis nachgefragt werden könnte und entsprechend disponieren. „Von der Zentrale können wir das nicht steuern“, sagt Cem Baskin, Beauftragter. Kurzfristig zu reagieren ist für die Kollegen vor Ort manchmal schwierig.

Denn Eis wird in den Märkten nicht jeden Tag angeliefert. So kann es passieren, dass die Marktleiter an heißen Tagen für bestimmte Sorten auch schon einmal „Ausverkauft“ melden müssen. Überhaupt der Transport. Wenn die Temperaturen steigen und alle Händler Ware ordern, werden schnell auch die Lieferkapazitäten knapp.  Auch wenn das Geschäft derzeit gut läuft - ein Rekordjahr wird 2015 kaum werden. 8,7 Liter lautet die Zahl, die dafür zu übertreffen wäre. So viel Eis schleckte jeder Bundesbürger nach Angaben des Eis Info Service des Bundesverbandes der Deutschen Süßwarenindustrie (BDSI) 2003. Damals gab es Tage, an denen Markenhersteller wie Langnese oder Schöller an einem einzigen Tag mehr Eispackungen verkauften als in einem ganzen Herbstmonat. Im vergangenen Jahr dagegen ließen sich die Verbraucher vergleichsweise selten zum Eisessen verführen. Kühles und regnerisches Wetter sorgte dafür, dass der Eiskonsum nur 7,8 Liter betrug.

„Unser Bereich ist für die Warenbeschaffung zuständig. Wir sind also Tag für Tag damit beschäftigt, Eis für unsere Märkte zu bekommen, was diese dann montags bis freitags abrufen können. Eis wird das ganze Jahr über nachgefragt, aber natürlich gibt es Spitzenzeiten. Sommer, Hitze oder wie im vergangenen Jahr die Fußball-Weltmeisterschaft: Da verbuchen wir einen exorbitanten Anstieg der Abverkäufe. Die langjährigen Erfahrungswerte geben uns Anhaltspunkte für die Disposition. Natürlich lassen sich Hitzewellen nicht voraussagen, aber Sommerverläufe liest man schon aus den Vorjahreszahlen. Und natürlich ist eine weitere wichtige Quelle der Wetterbericht. Wir schauen im Sommer täglich vor allem auf die langfristigen Wetterprognosen, die einen Überblick über 14 Tage geben. Denn unsere Märkte bestellen etwa drei Tage im Voraus, wir wiederum müssen eine Woche Vorlauf haben, damit wir die Lagerbestände hochfahren können.

Ein Sommer kündigt sich ja peu à peu an, und so fahren wir die Lagerbestände für Eis auch peu à peu hoch. Die Hitzewelle vor wenigen Wochen stellte uns jedoch vor die Herausforderung, dass sich die Eistruhen in den Märkten leerten, die Lagerbestände aber abnahmen. Und die Lieferanten, die ja auch einige Wochen Produktionsvorlauf brauchen, allmählich Lieferprobleme bekommen, da natürlich alle Eis bestellen. Meine Wunschtemperatur für die Warengruppe Eis? Durchgängig so 25 Grad Celsius das ganze Jahr über. Bei diesen Temperaturen essen die Leute Eis."