one: Auch in der neuen Führungsstruktur trennen Sie noch immer zwischen Baustein- und Pauschaltouristik. Es gibt mit Michael Frese und René Herzog jeweils einen zuständigen COO. Warum wird an dieser Trennung weiterhin festgehalten?
Sören Hartmann: Natürlich gibt es Gemeinsamkeiten, wie etwa die Schnittstellen zum Vertrieb, zu Bettenbanken oder zu Zielgebietssystemen. Aber auf dem Weg zum Kunden entstehen komplett andere Produkte.

In Frankfurt haben wir ein Hochregallager mit Produkten, das immer wieder gefüllt wird. Das Geschäft ist so stabil, weil es zweitrangig ist, wohin der Kunde greift. In Köln werden dagegen Flug- und Hotelrisiken gemanagt. Zwei Geschäftsmodelle, zwei Kompetenzen, zwei Standorte. one: Doch die Holding wird ihren Sitz in Frankfurt haben?
Sören Hartmann: Ja, sie hat als Zentrale des Unternehmens ihren Sitz in Frankfurt, wo ich zukünftig auch den größten Teil meiner Arbeitszeit verbringen werde.  Zudem tagen hier das Executive Board und die Geschäftsführer. Das liegt daran, dass hier die meisten Mitarbeiter beschäftigt sind und die meiste IT-Entwicklung stattfindet.

one: Was wird die erste Aufgabe des neuen Executive Boards sein?
Sören Hartmann: Wir werden eine Analyse vornehmen, welche Synergien es gibt, die genutzt werden können. Diese Analyse erfordert eine gewisse Zeit. Die DER Touristik liefert in allen Geschäftseinheiten – Pauschal- und Bausteintouristik, Reisebüros und Business Travel – ein positives Ergebnis ab. Im Gegensatz zu anderen Veranstaltern benötigen wir keine Fremdfinanzierung. Die REWE Group als Muttergesellschaft erhält eine gute Kapitalverzinsung, die über dem Durchschnitt der Touristik liegt und die wir noch steigern wollen.

one: Die Zahlen sind gut, dennoch strebt die DER Touristik auf dem deutschen und europäischen Markt Wachstum an. Wie wollen Sie das erreichen?
Sören Hartmann: Da Wachstum im deutschen Markt mit seinen angestammten Veranstaltern sicher schwierig zu erreichen ist, wollen wir neue Märkte und neue Kundengruppen erschließen, in Deutschland und im Ausland. Nehmen wir das Beispiel Osteuropa, hier sind die Perspektiven gut. Daher expandieren wir unter anderem mit der Exim Holding, an der wir uns im Mai 2012 beteiligt haben, in Polen, Tschechien, Ungarn und der Slowakei. Heute werden die Auslandsmärkte von unterschiedlichen Aktivitäten unserer Gruppe bearbeitet. Das muss strukturiert und gebündelt werden. Das ist beispielsweise die Aufgabe von CCO Christoph Führer.

one: Die neue Struktur passt sich Ihrer neuen Strategie an, wann wird diese Früchte tragen?
Sören Hartmann: Die jetzt vorgestellte Organisation ist der erste Schritt. Ich fange bewusst oben an. Jetzt stellen wir in den Ressorts Fragen, die zu Antworten führen. Und die Antworten führen zu Entscheidungen. So werden wir zu einer flexiblen Organisation. Das wird ein laufender Prozess für die nächsten Jahre.