Unter dem Motto „Respekt, wer’s selber macht“ startet Toom Baumarkt Mitte März mit einer von der Agentur Scholz & Friends entwickelten Kampagne in die Frühjahrssaison. Die Idee dahinter: Kunden sollen sich mit ihren geplanten Vorhaben bewerben: Von der Renovierung des Badezimmers bis zur Kinderschaukel aus Holz. Die besten Projekte werden von einer Jury ausgewählt und mit Unterstützung von Toom Baumarkt vor Ort umgesetzt.

 „Die Kampagne trägt erstmals unsere Markenhaltung auch nach außen“, erläutert Robert Wiegand, Bereichsleiter Marketing: „Wir zeigen damit, dass wir bei Toom Baumarkt jedem Respekt entgegenbringen, der nicht nur redet, sondern mit seinen bloßen Händen etwas Bleibendes schafft.“

Im Mittelpunkt stehen daher „echte“ Menschen, die ihre Do it yourself-Vorhaben tatsächlich selbst in die Hand nehmen. Und dafür Respekt verdienen. Kern der Kampagne sind TV-Spots, mit denen Toom Baumarkt  parallel zum Start auf die Bildschirme kommt.

one: Herr Haßfeld: „Respekt“ ist das Schlüsselwort Ihrer neuen Werbekampagne. Was hat ein Baumarkt mit Respekt zu tun?
Haßfeld: Das Wort "Respekt" findet in fast jedem Lebensbereich Erwähnung, also auch bei uns – bei Toom Baumarkt. Das Thema trifft den Nerv der Zeit und berührt einen der wichtigsten Werte in Europa. Es vergeht kaum ein Tag, an dem man die Zeitung aufschlägt oder im Internet surft und diesem Wort nicht begegnet. Wir möchten unsere Kunden unterstützen. Durch fachlich kompetente, freundliche Beratung, mit Tipps und Hintergrundwissen von „Spezialisten.“ Wir bringen jedem Kunden den verdienten Respekt entgegen, der nicht nur redet, sondern mit seinen bloßen Händen etwas Bleibendes schafft. Nun ist das Wort „Respekt“ ein sehr großes, facettenreiches Wort. Bei uns steht es in direktem Bezug zu unseren Kunden, denn gerade in der DIY-Branche wird ihm häufig nicht der nötige Respekt entgegen gebracht. Das möchten wir ändern! one: Hornbach hat mit seinen „menschelnden“ Kampagnen viel Erfolg. In der neuen Toom-Kampagne menschelt es jetzt auch ordentlich. Mal ehrlich: War Hornbach ein Vorbild für Sie?
Haßfeld: Nein, wir versuchen uns durch unsere neue Markenhaltung und die neue Kampagne klar von den Wettbewerben wie Hornbach, Bauhaus oder Obi  abzugrenzen. Wir möchten keine Superhelden oder utopischen Superprojekte zeigen, sondern echte Menschen, echte Vorhaben und echtes Interesse – ohne Versprechen, die wir nicht halten können. Die Leistungen unserer Kunden sollen im Fokus stehen.